罗山县自然资源局开展专项活动解决群众“办证难”问题

(资料图片)

为加强自然资源系统作风建设，推动解决房屋等不动产“登记难”“办证难”方面不正之风和腐败问题等问题，日前，罗山县自然资源局成立了以局长为组长的专项工作领导小组，出台了专项整治实施方案，以人民至上为原则、提升营商环境为导向，持续深化不动产登记队伍整体作风建设，进一步提高不动产登记工作业务能力和服务水平，着力化解群众急难愁盼问题，打通不动产登记服务群众、企业“最后一公里”。

据了解，今年以来，罗山县自然资源局把解决房屋等不动产“登记难”“办证难”问题作为全局工作重中之重，聚焦城区内历史遗留“登记难”问题，主动靠前服务，精准施策，在县问题楼盘化解小组统筹领导指导下，截至4月底，对排查的39个问题楼盘进行了化解，帮助2900户业主解决了“办证难”的问题。

近年来，该局不断深化“放管服效”改革，通过窗口设置再优化、流程再造梳理、材料再精简、办理时限再缩短，开设“绿色通道”，推出预约办、网上办、帮办代办、上门办等一系列服务举措，进一步大幅提高了不动产登记水平，并设置群众意见箱接受群众监督，坚决杜绝“黄牛号”“中介办”“推绕拖”“办证难”等现象发生，不动产登记综合高频窗口作风建设得到根本提升，窗口服务水平大幅提高。

据悉，通过专项整治活动开展，罗山县房屋等不动产“登记难”、“办证难”等问题得到全面整改，为民服务意识显著增强，业务基础不断夯实，服务水平明显提升，在改进工作作风、提高业务效能、竭诚为民服务等方面绩效明显跃升。

下一步，该局将持续推进开展不动产登记队伍作风素质提升活动，始终以饱满的热情、真诚的态度、优质的服务、良好的信誉为企业、群众提供高质量服务，进一步推动罗山县不动产登记便民利企服务水平不断提升。（彭莹莹 万延强 姚永军 曾婧）

关键词：